El entorno empresarial

Tal y como se ha dicho la empresa es un sistema abierto y como tal interactúa con el entorno.

Para estudiar el entorno entendemos por tal todos aquellos factores externos a la empresa como sistema y que tienen influencia sobre la misma.

Se distinguen dos niveles:

Entorno general: es aquel que afecta a todas las empresas en general. Se refiere a todo lo que rodea a la misma derivado de los aspectos socio-económicos en el que desarrolla su actividad. Estos son:

- Nivel de desarrollo económico

- Coyuntura económica

- Sistema político y judicial

- Tecnología

- Formación

- Características socio-culturales

- Recursos naturales

Entorno específico: es aquel que afecta de una manera más concreta y relevante a cada una de las empresas, por lo que varía según el tipo de empresa. Es la parte del entorno más próxima a la actividad habitual de la misma y variará según el tipo de empresa. Este entorno específico está compuesto por las relaciones con los denominados stakeholders o grupos de interés como son los proveedores, los clientes, competidores, accionistas, gobiernos, sindicatos, inversores.